1.1 Dessa allmänna villkor (”Allmänna Villkor”), tillsammans med övriga villkor som finns på Samtryggs webbplats (”Webbplatsen”) samt övriga villkor som Samtrygg tillhandahåller en användare separat, beskriver de villkor som är tillämpliga vid användning av Webbplatsen samt vid användning av Samtryggs övriga tjänster.

1.2 Genom att registrera sig som användare accepterar användaren de Allmänna Villkoren. De Allmänna Villkoren gäller för uthyrare, bostadssökande, hyresgäst samt övriga registrerade användare på Webbplatsen.

1.3 Användning av Samtryggs tjänster får endast ske av personer som är 18 år eller äldre. Genom att registrera sig som användare intygar användaren att denna är 18 år eller äldre.

1.4 Webbplatsen är en annonsplattform genom vilken fysiska personer och företag kan lägga upp annonser avseende hyresobjekt för andrahandsuthyrning. Uthyrare och bostadssökande handhar självständigt och efter eget omdöme kontakten med varandra och ingår eventuella hyresavtal självständigt och på egen risk. Uthyrare och bostadssökande upprättar på egen hand hyresavtal sinsemellan. Genom att registrera sig som användare godtar användaren att Samtrygg inte är part till något hyresavtal, att Samtrygg inte åtar sig något förmedlingsuppdrag eller annat uppdrag å någon parts vägnar, samt att Samtrygg och dess företrädare respektive anställda inte, direkt eller indirekt, betraktas som fastighetsmäklare, hyresförmedlare, annan form av mäklare, agent eller försäkrare. Samtrygg har ingen insyn eller inflytande över uthyrares, bostadssökandes, hyresvärdars, hyresgästers eller andra användares agerande och friskriver sig från allt ansvar med anledning därav.

1.5 Samtrygg erbjuder registrerade användare tilläggstjänster i form av hyresmall, hyresgaranti, andrahandsförsäkring, flyttstädning och låskolvsbyte samt andra tilläggstjänster som uhyrare och hyresgäst kan kräva från tid till annan (”Trygghetspaketet”).

1.6 Information som samlas in via Webbplatsen kan lagras i utlandet. Informationen kan därför omfattas av utländsk lagstiftning.

2.1 Allt material på Webbplatsen, inklusive Webbplatsens layout är skyddat av upphovsrätt, varumärkesrätt, patent och/eller andra immaterialrättsliga regler. Om inte annat anges är allt material på Webbplatsen Samtryggs exklusiva egendom.

2.2 Det är tillåtet att skriva ut enskilda sidor från Webbplatsen men inte att i övrigt kopiera, reproducera, publicera, ladda upp, skicka eller distribuera något material eller någon information på Webbplatsen utan föregående skriftligt tillstånd från Samtrygg.

3.1 Med användargenererat innehåll avses allt sådant innehåll som en användare av Webbplatsen skapar och/eller lägger upp på Webbplatsen innefattande bilder och annonstexter (“Användargenererat innehåll”).

3.2 Genom accepterandet av de Allmänna Villkoren garanteras att användaren innehar nödvändiga rättigheter till det Användargenererade innehållet, antingen genom att användaren själv har skapat detta, eller att samtliga som har medverkat vid skapandet av detsamma gett användaren tillstånd att använda det Användargenererade innehållet på Webbplatsen i enlighet med de Allmänna Villkoren.

3.3 Användaren garanterar att de personer som kan identifieras i det Användargenererade innehållet är medvetna om hur materialet kommer att användas och att de uttryckligen har godkänt att förekomma i det Användargenererade innehållet och att Samtrygg även kan komma att använda det Användargenererade innehållet i marknadsföringssyfte.

4.1 Genom att registrera sig som användare samtycker användaren till att Samtrygg behandlar lämnade personuppgifter i enlighet med personuppgiftslagen (1998:204).

4.2 Samtrygg samlar in information om användaren när användaren registrerar ett användarkonto och vid annan användning av Samtryggs tjänster. Informationen samlas in på följande sätt.

i) När en användare registrerar sig, lägger upp en annons, registrerar bevakning av annonser eller svarar på en annons. På samma sätt samlar Samtrygg in information om användaren när användaren kontaktar Samtrygg, till exempel genom att skicka e‐post till Samtrygg.

ii) När användaren söker efter bostad på Samtrygg, mejlar till en annonsör, eller använder Samtryggs tjänster i övrigt, registreras aktiviteten automatiskt i Samtryggs dataloggar. Samtrygg använder cookies för att användaren inte ska behöva logga in varje gång användaren besöker Samtryggs webbplats. Se mer om Samtryggs användning av cookies nedan under punkten 5 (“Cookies”).

5.1 Samtrygg använder cookies av tekniska skäl, för att underlätta användningen av Samtryggs tjänster samt för att ge användaren relevant information när användaren besöker Samtryggs webbplats. Cookies används även för att mäta trafiken på Samtryggs webbplats, för insamling av statistik och för att förbättra Samtryggs tjänster.

6.1 Samtliga parter förbinder sig att omedelbart besvara meddelanden och samtal från Samtrygg.

Allmänt

7.1 Då uthyrare publicerar en annons blir den sökbar för bostadssökande. Uthyrares preciserade annonsinnehåll blir sökbart och bostadssökande kan efter egna preferenser söka bland uthyrares hyresobjekt på Samtryggs annonsplats. När en bostadssökandes profil har sökkriterier som överensstämmer med en uthyrares annons får den bostadssökande även ett matchningsmail med förslag om bostaden.

7.2 Uthyraren ansvarar för att utforma annonsen och är personligen ansvarig för att innehållet i denna är korrekt och sanningsenligt. Uthyraren är personligen ansvarig för att informationen i annonsen inte strider mot gällande lagar och regler och inte innehåller text som är diskriminerande eller på annat sätt är anstötlig eller olämplig.

7.3 Uthyraren intygar att ingen förskottshyra eller deposition tas ut innan lägenheten är visad och hyresavtal tecknats. Samtrygg förbehåller sig rätten att refusera annonser där det framkommit att intygandet inte följts.

7.4 Samtrygg förbehåller sig rätten att granska samtliga annonser och att neka eller avlägsna en annons på grund av att den bryter mot de Allmänna Villkoren, tredje parts upphovsrätt, annan rättslig reglering eller mot Samtryggs principer och anda.

Allmänt

8.1 Trygghetspaketet är ett samlingsnamn för finansiella tjänster och försäkringstjänster som Samtrygg erbjuder sina användare. Trygghetspaketet omfattar bla följande tjänster: hyresmall, hyresgaranti och andrahandsförsäkring.

8.2 Villkoren som rör uthyrning av hyresobjekt gäller mellan uthyrare och hyresgäst när båda parter har träffat avtal därom och i enlighet med respektive upprättat hyresavtal. Avtal med Samtrygg gällande Trygghetspaketet gäller efter att överenskommelse utöver själva hyresförhållandet träffats mellan Samtrygg och uthyraren respektive Samtrygg och hyresgästen.

8.3 Avtal om Trygghetspaketet innebär inte att Samtrygg är parti hyresavtalet.

8.4 Innan avtal om Trygghetspaketet börjar gälla måste båda parter fylla i en fullständig nyckelkvittens, besiktningsprotokoll samt eventuell inventarieförteckning. Hyresgäst och uthyrare ska även ha tecknat varsin hem-, villahem-, bostadsrättsförsäkring för hyresobjektet.

8.5 Avtal om Trygghetspaketet innebär att uthyraren och hyresgästen garanterar att hyran sätts i enlighet med gällande lag.

Hyresmall

8.6 Användare som träffat avtal om Trygghetspaketet har rätt att använda den hyresmall som tillhandahålls av Samtrygg vid upprättande av hyreskontrakt. Hyresmallen kan ändras efter önskemål från uthyraren och/eller hyresgästen. Samtrygg AB har inget ansvar för de överenskommelser som avtalas mellan uthyrare och hyresgäst i ett hyreskontrakt. Samtrygg AB är inte avtalspart i hyreskontrakt som tecknas mellan uthyraren och hyresgästen.

Premie och månadsavgift

8.7 Hyresgästen betalar Månadsavgiften till en av Samtrygg utvald tredje part (”Administratören”). Betalning sker månadsvis i förskott, generellt den 26:e i förekommande månad. Om betalning sker via autogiro ska ett separat autogiromedgivande lämnas av hyresgästen.

8.8 Betalning av Trygghetspaketet sker genom att hyresgästen betalar en premie om femton procent (15 %) av hyresbeloppet (”Premien”). Om Premien enligt denna beräkning understiger 750 kr per månad ska Premien istället uppgå till 750 kr per månad. Premien betalas genom att hyresgästen erlägger Premien som tillägg till hyran. Tillsammans utgör därför hyran och Premien den totala månadsavgiften (”Månadsavgiften”). Premien är inte att betrakta som en förmedlingsprovision avseende något hyresobjekt.

8.9 Hyresgästen ska betala Månadsavgiften till Administratören även om hyresgästen enligt lag eller avtal har rätt att innehålla hyra från uthyraren. Visar det sig att hyresgästen har rätt till eventuell nedsättning av hyra, antingen genom överenskommelse direkt med uthyraren eller efter slutlig prövning av domstol, garanterar uthyraren återbetalning till hyresgästen av relaterad del av hyran.

8.10 Den av Samtrygg AB lämnade hyresgarantin gäller inte för det fall hyresgästen i enlighet med 21 § 12 kap. jordabalken deponerar ett belopp motsvarande hyran eller del av hyran till länsstyrelsen.

8.11 Samtrygg administrerar genom Administratören hyran för uthyrarens räkning. Hyresbetalningar som betalas direkt från hyresgäst till uthyrare ska inte betraktas som uppfylld hyresbetalning. Dröjsmål med att betala Månadsavgiften till Samtrygg kan således utgöra grund för förtida uppsägning av hyresavtalet.

Deposition

8.12 Med hänsyn till Samtryggs hyresgaranti (enligt punkten 8.15) nedan är uthyraren normalt förhindrad att från hyresgästen utkräva deposition och hyresgästen har normalt ingen skyldighet att erlägga sådan deposition.

8.13 Vid särskilda fall kan Samtrygg kräva deposition från hyresgästen. Erlagd deposition avser och omfattar samtliga förpliktelser till följd av hyresavtalet och avtalet med Samtrygg. Hyresgästen är medveten om och accepterar att Samtrygg kan använda inbetald deposition som hyresbetalning vid utebliven betalning av hyra eller annan betalningsskyldighet. Vid utebliven betalning av Månadsavgiften berättigas Samtrygg vidare, för uthyrarens och Samtryggs egen räkning, uppbära hela depositionen.

9.1  Förutom Trygghetspaketet erbjuder Samtrygg även tilläggstjänster såsom flyttstäd och låskolvsbyte enligt separat träffade avtal. De Allmänna Villkoren är i tillämpliga delar gällande avseende dessa tilläggstjänster

10.1 I och med godkännandet av dessa Allmänna Villkor lämnar avtalspart sitt godkännande att Samtrygg, för egen och annans räkning, äger rätt att överlåta Samtryggs och annans fordran till faktura‐ och/eller inkassopartner.

10.2 Vid dröjsmål med betalning belastas avtalspart med en påminnelseavgift om 60 kr jämte dröjsmålsränta med tjugofyra (24) procent plus diskonto. Vid fortsatt dröjsmål med betalning kan inkassoavgift om 180 kr samt kostnader för exekutiva åtgärder tillkomma.

11.1 Svensk lag ska tillämpas avseende dessa Allmänna villkor och tvister ska lösas i svensk domstol, varvid Stockholms tingsrätt ska utgöra första instans.

11.2 Samtrygg kan inte ställas till svars för eventuellt felaktigt lämnade uppgifter samt tvistemål mellan bostadssökande/hyresgäst och hyresvärd/uthyrare vad det än må gälla.